Video âm nhạc được thành viên ban nhạc Joe Hahn đạo diễn. Các cảnh quay trong nhà của video âm nhạc được lấy bối cảnh tại Nhà thờ Thánh Vitus ở Prague, Cộng hòa Séc cũng như các cảnh ngoài trời. Nội thất trường học, lớp học, hành lang và sân chơi bên ngoài được đặt trong Trường Ngữ pháp Johannes Kepler (Gymnázium Jana Keplera) ở Prague. Các cảnh trên cây cầu đều được quay trên Cầu Charles nổi tiếng của Prague. Video được quay vào tháng 6 năm 2003,[4] mặc dù ca sĩ Chester Bennington đang bị đau bụng và đau lưng dữ dội vào thời điểm đó, vì vậy cảnh biểu diễn của ban nhạc được quay sau đó tại một nhà thờ lớn ở Los Angeles.[5] Video cuối cùng được phát hành trong đợt phát hành đĩa đơn vào đầu tháng 9 năm 2003.[6]

Đoạn phim kể về những vấn đề trong gia đình cũng như ngoài xã hội mà một nữ sinh trẻ tuổi (do Briana Evigan thủ vai) bị ruồng bỏ phải đối mặt trong cuộc sống hàng ngày. Cô gái dường như dành nhiều thời gian để vẽ tranh, cho thấy rằng cô ấy có thể có ước mơ trở thành một họa sĩ. Cô ấy phần lớn bị xa lánh và chế giễu ở trường, thể hiện khi cô ấy bị giảng viên trách móc về việc vẽ trong lớp, mọi người cười nhạo cô ấy và trêu chọc cô ấy; khi cô ấy bị vấp té lúc đi lên cầu thang không ai dừng lại để giúp cô ấy đứng lên; và khi cô ấy cố gắng nhập hội với một nhóm các cô gái tại bàn ăn trưa, họ ngay lập tức đứng dậy và rời đi. Trên cánh tay của cô ấy cũng có những vết cắt do cô tự gây ra, có chữ viết là "NUMB" - tên bài hát. Trong đoạn cao trào của bài hát, cô ấy ở trong phòng của mình, buộc tóc bằng cọ vẽ và ném sơn vào một bức tranh một cách giận dữ. Cuối cùng, cô chạy vào nhà thờ mà ban nhạc đang trình diễn, ngụ ý cô có thể nghe thấy họ, nhưng cô chỉ thấy nhà thờ trống rỗng.

Vào tháng 11 năm 2018, bài hát đã trở thành video đầu tiên của ban nhạc đạt hơn 1 tỷ lượt xem trên kênh YouTube của họ, đồng thời là video nhạc rock được xem nhiều nhất trên nền tảng này.[7]

Tính đến tháng 1 năm 2021, bài hát đã có hơn 1,5 tỷ lượt xem và 9,4 triệu lượt thích trên YouTube.